আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
rx100-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash ও Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা এনক্রিপশন এবং সীমিত অ্যাক্সেস কন্ট্রোল দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। এই নীতিতে আমরা কী...
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন rx100-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (যেমন bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স) সংগ্রহ করি যাতে লেনদেন যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা যায়। আমরা আপনার গেম সেশন ডেটা, লগইন লগ এবং ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার সংরক্ষণ করি যাতে প্রতারণা প্রতিরোধ করা এবং আপনার পছন্দ মনে রাখা সম্ভব হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা
শেয়ার করি না, শুধু পেমেন্ট প্রসেসর ও গেম প্রোভাইডার যারা সরাসরি পরিষেবা দেয় তারা সীমিত তথ্য পায়। এই সেবা আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই এলাকায় সরবরাহ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে আপনার নিরাপত্তা বজায় রাখি
rx100-এর সাথে আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং সেশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে কেউ মাঝপথে ডেটা চুরি করতে না পারে। আমরা নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট করি, সব তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব ডেটা শক্তিশালী এনক্রিপশন লেয়ার দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। লগইন, পেমেন্ট এবং গেম সেশন ডেটা কেউ পড়তে পারে না যদি না তারা আপনার অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়াল জানে।
নিরাপদ সার্ভার
সব ব্যক্তিগত তথ্য আমরা শিল্পমানের ডেটা সেন্টারে রাখি যেখানে ফিজিক্যাল অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং ২৪/৭ মনিটরিং চলে। আপনার bKash বা Nagad ট্রান্সফার রেকর্ড আলাদা ডাটাবেসে সীমিত এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড আমরা কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। একমুখী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে এমনভাবে রাখি যে আমাদের টিমও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।
সীমিত টিম অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং নিরাপত্তা টিম সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন, তাও শুধু সমস্যা সমাধানের জন্য। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং মাসিক রিভিউ করা হয় যাতে অপব্যবহার এড়ানো যায়।
নিয়মিত অডিট
আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের সিকিউরিটি সিস্টেম পরীক্ষা করি যাতে নতুন ভালনারেবিলিটি শনাক্ত এবং ঠিক করা যায়। পেমেন্ট ডেটা ফ্লো এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ বিশেষভাবে পর্যালোচনা করা হয়।
দুই ফ্যাক্টর অথ
আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্টে SMS ভেরিফিকেশন চালু করতে পারেন যাতে লগইনের সময় একটি কোড আপনার ফোনে আসে। এটি অ্যাকাউন্ট হাইজ্যাক থেকে অতিরিক্ত সুরক্ষা দেয়।
অন্যান্য আইনি পেজের সাথে সামঞ্জস্য
আপনার তথ্য সুরক্ষা শুধু এই নীতিতেই সীমাবদ্ধ নয়, আমরা আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা গাইডেও একই নীতি অনুসরণ করি। প্রতিটি নথিতে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার...
| শর্তাবলী পেজ | এখানে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট চুক্তি এবং দায়বদ্ধতা ব্যাখ্যা করি। গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলিয়ে পড়লে আপনি সম্পূর্ণ ছবি পাবেন যে আমরা কীভাবে সেবা দিই এবং আপনার তথ্য রক্ষা করি। |
|---|---|
| কুকি নীতি | আপনার ব্রাউজারে আমরা যে ট্র্যাকিং টেকনোলজি ব্যবহার করি তা এই নথিতে বিস্তারিত আছে। আপনি জানবেন কোন কুকিজ আমরা সেট করি, কেন করি এবং কীভাবে অক্ষম করতে পারবেন। |
| অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা | দুই ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং সন্দেহজনক লগইন সতর্কতা সম্পর্কে আমাদের অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি গাইডে আরও বিস্তারিত পাবেন। |
| পেমেন্ট পলিসি | bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আমরা কীভাবে আপনার পেমেন্ট ডেটা নিরাপদ রাখি তা পেমেন্ট পলিসি পেজে আলাদাভাবে তুলে ধরা হয়েছে। |
| ডেটা রিটেনশন | আপনার তথ্য আমরা কতদিন রাখি এবং কখন মুছে ফেলি তা আমাদের রিটেনশন শিডিউলে দেখতে পারবেন, যা গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। |
| স্থানীয় আইন মেনে চলা | আমরা বাংলাদেশ এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই এলাকায় ডেটা প্রোটেকশন আইন মেনে পরিষেবা দিই, যা এই নীতিতে এবং সব আইনি পেজে উল্লেখ করা হয়েছে। |
| ডেটা শেয়ারিং সীমা | আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি (পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রোভাইডার), যা আমাদের সব আইনি নথিতে একই নীতির অধীনে বর্ণিত আছে। |
rx100 কেন গোপনীয়তা বজায় রাখতে সক্ষম
আমরা শুধু একটি গেমিং পোর্টাল নয়, একটি সুরক্ষিত পরিবেশ যেখানে আপনার তথ্য আমাদের অগ্রাধিকার। প্রতিটি লেনদেন এবং সেশনে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি এবং আপনাকে নিয়ন্ত্রণ...
এনক্রিপ্টেড লেনদেন
bKash এবং Nagad পেমেন্ট সহ প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র অনুরোধ আমরা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি। আপনার ব্যাংক বা মোবাইল মানি পিন আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না, শুধু ট্রান্সফার রেফারেন্স নিরাপদে রাখি।
দ্রুত সাপোর্ট
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয় এবং ৪৮ ঘণ্টায় আপনার অনুরোধ (ডেটা মুছে ফেলা, সংশোধন বা ডাউনলোড) সম্পন্ন করে। লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সবসময় সক্রিয় থাকে।
ডেটা নিয়ন্ত্রণ
আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রোমো ইমেইল বা SMS পাঠানো বন্ধ করে দেব।
স্থানীয় আইন মেনে
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অঞ্চলে আমরা ডেটা প্রোটেকশন নিয়ম মেনে পরিষেবা চালাই। আপনার তথ্য আমরা অননুমোদিত দেশ বা তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠাই না, শুধু পেমেন্ট প্রসেসর ও গেম প্রোভাইডারকে প্রয়োজনীয় ডেটা দিই।
স্বচ্ছ ব্যবহার
এই নীতিতে আমরা বিস্তারিত জানিয়েছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি। কোনো লুকানো শর্ত নেই, সব কিছু খোলাখুলি এবং সহজ ভাষায় লেখা।
নিরাপদ গেমিং
আপনার সেশন ডেটা (স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, খেলার বাজার) শুধু প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার গেম ইতিহাস বিক্রি করি না।